Sultanbet Şikayetvar Yorumları
2016 senesinden beri online casino ve bahis sektöründe faaliyette olan online işlerin doğası gereği hiçbir hata ya da yanlışın gizlenemediği bir ortamda bu süre zarfında Sultanbet’in hiçbir müşterisini mağdur etmemesi ve müşteri odaklı hizmet anlayışını sürdürerek devam ettirmesi gerçekten büyük başarı olarak görülmektedir. Sultanbet güvenilir ve teknolojik olarak yüksek seviyede yatırım yapılan altyapısı ve ayrıca bahis oran ve çeşitliliği ile sektörde hızla ilerlemektedir. Sektördeki siteler arasında en çok tercih edilme sebeplerinden biri de yapılan şikayetlere yapılan geri dönüşler ve çözüm odaklılık olarak karşımıza çıkmaktadır. Sultanbet hakkında yapılan şikayetleri incelediğimiz zaman şikayetlerin çözüme kavuşma oranı %95 gibi bir rakama tekabül ediyor ki bu sektör ortalamasının gerçekten çok üstünde başarılı bir uygulama olarak karşımıza çıkmaktadır. Sultanbet şikayetvar yorumlarını hep birlikte inceleyerek bir kanaate varacağız.
Zaman zaman yaşanabilen insandan ya sistemden kaynaklanan hatalar olabilmekte ya da yaşanan arızalar sonucu mağduriyetler doğabilmektedir ancak Sultanbet marka değerliliğinin bilincinde olarak bu yaşanan mağduriyetleri gidererek müşterilerinin her zaman yanında olduğunu göstermektedir. Sistemsel ya da 3. parti kaynaklardan ötürü yaşanan gecikme hatalardan dolayı yaşanan olumsuzları Sultanbet en kısa sürede düzelterek yine müşteri odaklı ve çözüm noktasında bir davranış tarzı sergileyerek müşterilerinin memnuniyetini sağlamaktadır.
Marka değerini ve bilinilirliğini sağlayan Sultanbet bu şikayet ve yorumları bütün iletişim kanallarından cevaplamakta ve çözümü noktasında da takipçi bir yönetim izleyerek mutlaka sonuçlandırmaya çalışmaktadır. Bu sayede müşterilerin de Sultanbet markasına güveni ve sadakati artarak devam etmektedir. Sultanbetin yaşanılan sorunlara çözüm bulmaya çalıştığı kanalları canlı destek hattı, sosyal medya hesapları ve şikayet siteleri olarak karşımıza çıkıyor. Yapılan bütün yorum ve şikayetler ilgili departmanlar tarafından takip edilerek mutlaka çözüme kavuşturulmak üzere araştırılıyor ve bir neticeye bağlanıyor. Yaşanılan sorunlardan bazıları bonusların yanlış tanımlanması, para yatırım ve çekimlerinde sürenin uzaması olarak karşımıza çıkmaktadır. Sistemsel olarak kaynaklanabilecek hatalar olabileceği gibi 3. kurumların olaya müdahil olduğu durumlar da olduğu için mümkün olan en kısa sürede yaşanan mağduriyetler giderilmeye çalışılmaktadır. Sultanbet şikayetvar kayıtları genel itibariyle bize Sultanbet’in ne kadar müşteri odaklı işlem yaptığını ve müştersine duyduğu saygıyı açıkça ortaya koymaktadır.
Sultanbet sizlere sunduğu kaliteli, güvenilir ve hızlı hizmet anlayışı ile sektöründe öncü konumunu sürdürmeyi hedeflemektedir. Özellikle önem verdiği para yatırma ve para çekimlerinde yaşanılması muhtemel sorunlar ile titizlikle müdahele edilmektedir. Sürekli hizmetinizde olan canlı destek hattı ile sorunlarınızla 7/24 ilgilenilmektedir. Sektörde para yatırma ve çekimlerde en az sorun yaşayan sitelerden olan Sultanbet bu konudaki hassasiyetini 2016 senesinden beri devam ettirmektedir. Sektördeki en önemli güvenilirlik kriteri olan para çekme sorunları Sultanbet’te en az düzeyde yaşatılmaya çalışılmaktadır ve bu konuda yaşanan ciddi bir sıkıntı ya da şikayet bugüne kadar olmamıştır.
